AdobeStock 169533642

Storing melden

Maak eenvoudig een melding via Workplace en we houden je op de hoogte van de voortgang. Om een melding te maken moet je een account hebben.

Adobestock 499565745

In elk gebouw kunnen één of meer mensen een melding doen, meestal is dit de schooldirecteur. Bij aanwezigheid van een kinderdagverblijf, een buitenschoolse opvang of een instantie die ook in de schoolvakanties aanwezig is, is dit vaak ook iemand van deze organisatie.

Veelgestelde vragen

Het systeem heet Spacewell Workplace. In eerdere versies heette het Axxerion. Spacewell is nog bezig met het aanpassen van de merknamen. Om deze reden wordt soms nog de naam Axxerion gebruikt.


Ik wil een melding doen, maar heb geen account

In elk gebouw kunnen één of meer mensen een melding doen, meestal is dit de schooldirecteur. Bij aanwezigheid van een kinderdagverblijf, een buitenschoolse opvang of een instantie die ook in de schoolvakanties aanwezig is, is dit vaak ook iemand van deze organisatie.


Welke meldingen geef ik door?

Alle storingen aan installaties, reparatieverzoeken aan uw schoolgebouw en wensen / aanpassingen aan het gebouw kunnen worden doorgegeven via Workplace. Meldingen in verband met klachten aan kantoorapparatuur en schoolmeubilair vallen niet onder de taken van Arcade.


Wat gebeurt er na het indienen van de meldingen? 

Nadat de melding is ingediend komt deze bij Arcade Dordrecht binnen. De adviseur / projectleider vastgoed neemt de melding in behandeling en zet het verzoek door naar de leverancier die het af gaat handelen. Urgente storingen worden direct doorgestuurd naar de leverancier; denk hierbij aan verwarmings- en luchtbehandeling of elektrastoring, lekkage of een kapotte ruit.


Wat gebeurt er met betrekking tot wensen voor aanpassingen aan het gebouw?

Het kan zijn dat er wensen zijn met betrekking tot wijzigingen/ aanpassingen aan het schoolgebouw. Deze wensen worden eerst door het schoolbestuur intern besproken (schooldirecteur- bestuurder). Arcade denkt graag mee over de (on) mogelijkheden.  Het schoolbestuur kan zich vervolgens wenden tot Arcade.


Wat is het financiële mandaat van de school? 

Tot een bedrag van € 500,- heeft de schooldirecteur zelf mandaat om wensen of reparaties in te sturen. Vanaf € 500,- is er altijd een offerte traject vanuit de leverancier. Boven dit bedrag is er overleg  en goedkeuring nodig met/door Arcade en het bevoegd gezag.


© Arcade Dordrecht

Privacyverklaring | Ontwerp en realisatie: Nuvastgoed